La CPS recherche un(e) Gestionnaire du recouvrement

La CPS recherche un(e) Technicien(ne) Gestionnaire du recouvrement

CDI à compter du 23 mars 2026
Niveau 4A - Salaire mensuel brut de base : 3 260,01€ sur 14 mois
Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 13 février 2026 à 12h00

Description du poste

Missions :

Gérer les comptes usagers sur le plan administratif, comptable et amiable ;
Informer et accompagner les usagers et partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits ;
Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations des usagers ;
Concourir à la fiabilisation administratives et comptables du recouvrement ;
Participerer aux activités aussi bien de front office que de back office dans le cadre du total office ;
Contribuer à la mise en oeuvre et à l’atteinte des objectifs définis dans le cadre de la feuille de route pluriannuelle du recouvrement.

Activités :

RECOUVREMENT

Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance…) ;
S'assurer de la pertinence et de la conformité des déclarations de l'employeur pour garantir les droits des salariés ;
Régulariser et contrôler les débits et les crédits ;
Traiter les Déclaration Préalable à l’Embauche ;
Effectuer les remboursements ;
Répondre aux demandes téléphoniques et écrites (courriers, courriel) des usagers et partenaires ;
Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation …) ;
Assure le recouvrement amiable et forcé des créances ;
Suivi des mises à dispositions ;
Effectue le traitement du compte cotisant ;
Participe à l’envoi et à la saisie des Bordereaux de recouvrement mensuel et/ou trimestriel de son périmètre ;
Traite les dossiers de rachat et de remboursement des cotisations ;
Gère et traite les activités liées aux dossiers CMG SPM ;
Effectue des recherches réglementaires, s’assure de la réglementation applicable (contacte le service juridique de la caisse) ;
Informe le responsable du service sur des difficultés rencontrées et lui transmet les dossiers complexes ;
Contrôle et saisie les opérations de fin d’année (DADS, Bordereau de Recouvrement Annuel etc).

RELATIONS AUX ENTREPRISES

Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier) ;
Participe à des salons/forums et représentations de la caisse sur le territoire en matière de recouvrement ;
Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés ;
Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires.

CONTRÔLE INTERNE

Contribuer à la maîtrise des activités ;
Participe à la mise en oeuvre et au suivi des contrôles et vérification du plan de contrôle interne de la caisse ;
Participe à la création et à la mise à jour de la documentation associée en matière de maitrise de l’activité (procédures, modes opératoires etc.).

DÉVELOPPEMENT DES NOUVEAUX OUTILS DU RECOUVREMENT

Participe au développement des nouveaux outils du recouvrement.

Profil recherché

Être titulaire d’un BAC +2 et/ou avoir une expérience significative dans le domaine
Être rigoureux, dynamique et polyvalent
Savoir travailler en équipe
Une expérience dans un organisme de recouvrement type URSSAF serait appréciée
Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word…)
Respecter le secret professionnel

Postulez

Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter Mme Kareen GIRARDIN POIRIER, Responsable du service Recouvrement & Relations aux Entreprises au (0508) 41 15 72.

Pour postuler, transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation et de la copie de vos diplômes à l'attention de Mme Karine DAMOUR DELESTIC, Responsable des Ressources Internes,

par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
par courrier : Angle des Bds Colmay et Thélot - BP : 4220 - 97500 Saint-Pierre et Miquelon

Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 13 février 2026 à 12h00