La CPS recherche un(e) Technicien(ne) Gestionnaire du recouvrement
CDI à compter du 23 mars 2026
Niveau 4A - Salaire mensuel brut de base : 3 260,01€ sur 14 mois
Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 13 février 2026 à 12h00
Description du poste
Missions :
- Gérer les comptes usagers sur le plan administratif, comptable et amiable ;
- Informer et accompagner les usagers et partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits ;
- Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations des usagers ;
- Concourir à la fiabilisation administratives et comptables du recouvrement ;
- Participerer aux activités aussi bien de front office que de back office dans le cadre du total office ;
- Contribuer à la mise en oeuvre et à l’atteinte des objectifs définis dans le cadre de la feuille de route pluriannuelle du recouvrement.
Activités :
RECOUVREMENT
- Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance…) ;
- S'assurer de la pertinence et de la conformité des déclarations de l'employeur pour garantir les droits des salariés ;
- Régulariser et contrôler les débits et les crédits ;
- Traiter les Déclaration Préalable à l’Embauche ;
- Effectuer les remboursements ;
- Répondre aux demandes téléphoniques et écrites (courriers, courriel) des usagers et partenaires ;
- Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation …) ;
- Assure le recouvrement amiable et forcé des créances ;
- Suivi des mises à dispositions ;
- Effectue le traitement du compte cotisant ;
- Participe à l’envoi et à la saisie des Bordereaux de recouvrement mensuel et/ou trimestriel de son périmètre ;
- Traite les dossiers de rachat et de remboursement des cotisations ;
- Gère et traite les activités liées aux dossiers CMG SPM ;
- Effectue des recherches réglementaires, s’assure de la réglementation applicable (contacte le service juridique de la caisse) ;
- Informe le responsable du service sur des difficultés rencontrées et lui transmet les dossiers complexes ;
- Contrôle et saisie les opérations de fin d’année (DADS, Bordereau de Recouvrement Annuel etc).
RELATIONS AUX ENTREPRISES
- Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier) ;
- Participe à des salons/forums et représentations de la caisse sur le territoire en matière de recouvrement ;
- Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés ;
- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires.
CONTRÔLE INTERNE
- Contribuer à la maîtrise des activités ;
- Participe à la mise en oeuvre et au suivi des contrôles et vérification du plan de contrôle interne de la caisse ;
- Participe à la création et à la mise à jour de la documentation associée en matière de maitrise de l’activité (procédures, modes opératoires etc.).
DÉVELOPPEMENT DES NOUVEAUX OUTILS DU RECOUVREMENT
- Participe au développement des nouveaux outils du recouvrement.
Profil recherché
- Être titulaire d’un BAC +2 et/ou avoir une expérience significative dans le domaine
- Être rigoureux, dynamique et polyvalent
- Savoir travailler en équipe
- Une expérience dans un organisme de recouvrement type URSSAF serait appréciée
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word…)
- Respecter le secret professionnel
Postulez
Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter Mme Kareen GIRARDIN POIRIER, Responsable du service Recouvrement & Relations aux Entreprises au (0508) 41 15 72.
Pour postuler, transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation et de la copie de vos diplômes à l'attention de Mme Karine DAMOUR DELESTIC, Responsable des Ressources Internes,
- par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- par courrier : Angle des Bds Colmay et Thélot - BP : 4220 - 97500 Saint-Pierre et Miquelon
Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 13 février 2026 à 12h00