La CPS recherche un(e) technicien(ne) Action Sociale qui devra garantir la réponse aux usagers, et les conseiller sur l'utilisation des offres de services mais également l'égalité de traitement entre les différents usagers.
CDD
Niveau 3 - Salaire mensuel brut de base : 3 111,83 € / 14 mois
Poste à pourvoir : du 15 décembre 2025 au 16 juillet 2026
Date limite de dépôt de candidature : Lundi 1 décembre 2025 à 12h00 (heure de SPM)
Description du poste
Au sein du service d'Action Sociale de la CPS (4 ETP), vous serez chargé(e) de :
POLE ACCUEIL/SECRETARIAT
- Recevoir et renseigner les usagers physiquement, par téléphone ou par mail
- Orienter les personnes vers les services concernés ou d’autres structures
- Apporter ses connaissances et ses conseils
- Faciliter les démarches
- Participer à la mise en oeuvre d’actions
- Consulter le fond documentaire
- Gérer l’inventaire du fond documentaire, et la saisie des nouveaux outils selon le plan de classement
- Gérer les relations internes et externes du responsable et de la CESF
- Élaborer, mettre en forme et rédiger des courriers, documents et comptes rendus de réunions
- Organiser et gérer les rendez-vous, réunions et déplacements du responsable et de la CESF
- Rechercher, diffuser et archiver les informations nécessaires au responsable ou aux équipes concernées
- Assurer la préparation et le suivi de dossiers divers
- Appliquer les règles du secret professionnel
- Participer à des groupes de travail internes
- Participer à des groupes de travail dans le cadre de projets impliquant des partenaires
- Installer les expositions
POLE GESTIONNAIRE ACTION SOCIALE
- Organiser le recueil des informations administratives nécessaires à la constitution du dossier de demande d'aide extra-légale
- Participer à la politique fixée dans le plan d'action sanitaire et sociale au contact direct des populations, et des partenaires
- Analyser la cohérence des documents administratifs et financiers transmis par le demandeur
- Traiter et suivre en collaboration avec la CESF et l’intervenant en action sociale le dossier de demande de prestation extra-légale
- Instruire et contrôler les demandes et les aides financières jusqu'à la mise en paiement
- Liquider les paiements relatifs aux subventions et aux aides financières
- Informer, orienter et conseiller les personnes âgées et leurs familles, les assurés et allocataires, sur les aides possibles
- Orienter les partenaires sur leurs demandes de subvention
- Gérer l’ensemble de la logistique en lien avec les missions relatives aux services de médiation familiale et de conseil individuel ou familial
- Gérer la facturation et l’encaissement des participations familiales lors des rendez-vous de médiation familiale et de conseil individuel ou familial
Profil recherché
Vos compétences
- Être titulaire de connaissances et de compétences en accueil et en bureautique
- Avoir une expérience significative dans le domaine est appréciée
- Être en capacité d’accueillir son interlocuteur et créer un climat de confiance
- Savoir écouter, analyser et le cas échéant reformuler les demandes pour comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs besoins et apporter les informations adaptées
- Savoir orienter les personnes vers le bon interlocuteur
- Savoir adapter ses actions et comportements professionnels aux situations imprévues et/ou complexes
- Connaitre le fonctionnement des logiciels de bureautique de base (Word, Publisher, Excel, Powerpoint)
- Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
Postulez
N'hésitez pas et contactez-nous pour en savoir plus au (0508) 41 15 89 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Pour postuler, transmettez votre CV accompagné d'une copie de vos diplômes et d'une lettre de motivation à l'attention de Mme Karine DAMOUR DELESTIC, Service des Ressources Internes de la CPS
- par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- par courrier : Angle des Bds Colmay et Thélot - BP : 4220 - 97500 Saint-Pierre et Miquelon