En fin d’année 2024, la CPS menait auprès de ses assurés sa grande enquête de satisfaction. En s’appuyant sur les résultats chiffrés, les remarques écrites et l'avis des instances comme le Conseil d'Administration en interne, la Direction a décidé d’aménager et d’élargir les horaires d’ouverture du siège de la CPS pour une période test.
À compter du 15 septembre, et ce jusqu’au 15 décembre 2025, les horaires d’ouverture du siège seront les suivants :
- Du mardi au jeudi : 8h30 – 12h00 | 13h30 – 17h30
- Lundi et vendredi : 8h30 – 12h00 | 13h30 – 16h30 (horaires habituels)
Cette décision cherche à faciliter les démarches en s'adaptant aux attentes de nos usagers :
L'accueil du public au siège se fera donc 1h supplémentaire durant 3 jours par semaine, et permettra aussi de proposer plus de rendez-vous aux assurés nécessitant une rencontre avec nos services sur des créneaux en fin de journée.